इंसुलिन पंप के अचानक खराब होने की भयावहता जैसा कुछ नहीं है, शनिवार की रात को 11 बजे। बटन जो स्पर्श करने के लिए प्रतिक्रिया नहीं करते हैं, सिकुड़ती अलार्म, "महत्वपूर्ण त्रुटि" सूचनाएं जो आपको संकेत देती हैं कि आपको ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए। आतंक हमले को प्रेरित करने के लिए यह लगभग पर्याप्त है।
हालांकि इंसुलिन पंप मधुमेह (पीडब्ल्यूडी) वाले कई लोगों के लिए सबसे उन्नत उपचार पद्धति है, लेकिन वे सही नहीं हैं। ये तकनीकी गैजेट सिर्फ मशीनें हैं, और उनमें कभी-कभी पूरी तरह से गड़बड़ या खराबी होती है।
बेशक, मर्फी के नियम के अनुसार, एक इंसुलिन पंप आमतौर पर मर जाएगा सबसे असुविधाजनक पल। आप सोते समय से पहले या रात के बीच में हो सकते हैं, जबकि आप छुट्टी पर हैं, या एक व्यस्त कार्य सम्मेलन के दौरान, जहां आपके पास डिवाइस की समस्याओं से निपटने का समय नहीं है।
इन स्थितियों में पीडब्ल्यूडी को क्या करना है? हमने विशेषज्ञों की मदद ली है और कुछ सलाह दी हैं।
घबराओ मत ()
सलाह का एक टुकड़ा जो हमने स्वास्थ्य सेवा पेशेवरों, इंसुलिन पंप कंपनियों और समुदाय में साथी डी-पीप से सुना है: घबराओ मत।
हम कभी-कभी यह महसूस कर सकते हैं कि हम प्रौद्योगिकी के एक टुकड़े के बिना नहीं रह सकते हैं, खासकर अगर हमारे मधुमेह प्रबंधन ने हमेशा उस हार्डवेयर को शामिल किया है। लेकिन पता है कि यह है निश्चित रूप से उस तकनीक के बिना रक्त शर्करा के स्तर पर रहना और प्रबंधित करना संभव है - विशेष रूप से थोड़े समय के लिए। याद रखें कि इस तकनीक के अस्तित्व में आने से पहले, PWDs दशकों तक इसके बिना कामयाब रहा।
डायबिटीज तकनीक पर अधिकता के जाल में गिरने से बचने के लिए, यह आवश्यक है कि यदि आवश्यक हो तो इंजेक्शन लगाने के लिए आपके पास बैकअप योजना है। तैयार होने से आपको घबराहट से बचने में मदद मिलेगी यदि और जब आपके पंप में कुछ गलत हो जाता है। सुनिश्चित करें कि आपके पास किसी भी समय अपनी शीशी किट में शीशी और सिरिंज या इंसुलिन पेन हो। यदि आप कई वर्षों से एक पम्पर हैं - जैसे डायबिटीज मेन पर हमारी टीम - तो यह भूल जाना आसान है।
इसके अलावा, कई सामान्य इंसुलिन पंप समस्याएं हैं - साथ ही साथ लगातार ग्लूकोज मॉनिटर (सीजीएम) के साथ समस्याएं - कि आप अपने दम पर समस्या निवारण कर सकते हैं, जिसमें "रोड़ा त्रुटि" (प्रवेशनी अवरुद्ध) और रोड़ा टयूबिंग शामिल हैं। सामान्य इंसुलिन पंप और सीजीएम समस्याओं के निवारण के लिए हमारे डायबिटीज गाइड देखें।
यदि आपको यकीन है कि आपका पंप कपुट है, और आपको निर्माता को मदद के लिए फोन करने की आवश्यकता है, तो बस इस बात से अवगत रहें कि हर मधुमेह डिवाइस कंपनी में 24/7 ग्राहक सेवा नहीं है। कुछ केवल नियमित कार्यदिवस के घंटों के दौरान काम करते हैं, या सप्ताहांत पर घंटे सीमित करते हैं।
(जब तक आप एक प्रतिस्थापन उपकरण प्राप्त नहीं कर सकते, तब तक पैन्चिंग के बारे में पैराग्राफ देखें और अपना समय न दें।)
अपने इंसुलिन पंप निर्माता से संपर्क करें
एक बार, इंसुलिन पंपों का उपयोग करने वाले पीडब्ल्यूडी को कभी-कभी दो उपकरण दिए गए थे, इसलिए यदि उनके पास एक ब्रेक होता है, तो उनके पास हमेशा बैकअप होता है। आज, अधिक उन्नत तकनीक और तंग बजट के साथ, अब ऐसा नहीं है।
लेकिन इंसुलिन पंप निर्माताओं में से कुछ अभी भी एक यात्रा ऋणदाता विकल्प प्रदान करते हैं, जो आपको सीमित समय के लिए मामूली शुल्क के लिए एक अतिरिक्त पंप उधार लेने की अनुमति देता है।
अगर आपके इंसुलिन पंप अचानक बहुत महंगे पेपरवेट बन जाते हैं तो आपको क्या करना चाहिए, इसके लिए अब सभी कंपनियों के पास काफी कट-एंड-ड्राई सिफारिशें हैं।
इसमें आमतौर पर एक कॉल सेंटर से संपर्क करना शामिल होता है, जहां एक प्रतिनिधि अपने डेटाबेस के लिए आपके उत्पाद और ग्राहक की जानकारी को नीचे ले जाएगा, और चरण-दर-चरण समस्या निवारण प्रक्रिया के माध्यम से आपको यह देखने के लिए चलेगा कि क्या वे समस्या को ठीक कर सकते हैं, बिना किसी को भेजने की आवश्यकता के नया उपकरण।
यदि यह निर्धारित किया जाता है कि आपको प्रतिस्थापन की आवश्यकता है, तो इकाइयाँ आम तौर पर रातोंरात शिपमेंट या दूसरे दिन की डिलीवरी द्वारा भेजी जाती हैं, जिसका अर्थ है कि आप बहुत जल्द ही फिर से काम करेंगे। यदि आपने शुरू में अपने पंप पर स्थापित होने के लिए एक स्थानीय प्रतिनिधि के साथ काम किया है और अभी भी उस व्यक्ति की संपर्क जानकारी है, तो बेझिझक पहुंचें। वे क्षेत्रीय प्रतिनिधि कभी-कभी आपातकाल के मामले में एक नई इकाई को छोड़ कर आपकी और भी अधिक सहायता कर सकते हैं।
यहाँ संयुक्त राज्य अमेरिका में मौजूदा पंप कंपनियों ने अपने ग्राहकों को परेशानी के मामले में क्या करने की बात कही है:
मेडट्रोनिक मिनिमेड
मेडट्रॉनिक 24/7 तकनीकी सहायता, वर्ष में 365 दिन प्रदान करता है।
मेडट्रॉनिक पंप को बदलने के बारे में विशेष रूप से पूछताछ करने के लिए, वे ग्राहकों को अपनी डायबिटीज थेरेपी कंसल्टेंट टीम से 800-646-4633 पर संपर्क करने और प्रेस करने के लिए निर्देशित करते हैं। 3. यह टीम सोमवार से शुक्रवार, सुबह 8 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध है। केंद्रिय समय।
डिवाइस के प्रकार के आधार पर, वे प्रीपेड शिपिंग लेबल या फेडएक्स बॉक्स को टूटी हुई यूनिट को वापस करने के लिए एक लेबल के साथ भेजते हैं।
उनके पास एक यात्रा ऋणदाता कार्यक्रम है जो अमेरिका के ग्राहकों को प्रति 90 दिनों के लिए $ 50 शुल्क के लिए एक बैकअप इंसुलिन पंप उधार लेने की अनुमति देता है। यह उन ग्राहकों पर लागू होता है, जो क्रूज पर जा सकते हैं, हवाई या अलास्का की यात्रा कर सकते हैं या अंतरराष्ट्रीय स्तर पर यात्रा कर सकते हैं। (कार्यक्रम में केवल इंसुलिन पंप शामिल हैं और उनके सीजीएम उपकरण शामिल नहीं हैं।)
आवेदन करने के लिए, ग्राहकों को अपना यात्रा ऋणदाता फॉर्म पूरा करना होगा और समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए अपनी यात्रा से कम से कम 2 सप्ताह पहले इसे जमा करना होगा। डिलीवरी पर हस्ताक्षर की आवश्यकता होती है, और जब आप घर वापस आते हैं, तो आपको यात्रा ऋणदाता को वापस करने की आवश्यकता नहीं होगी।
इनसुलेट के ओमनीपॉड
इंसुलेट के पास इस ट्यूबलेस पंप रिपोर्ट के उपयोगकर्ताओं को मुद्दों पर चर्चा करने के लिए ग्राहक सहायता या तकनीकी सहायता प्रतिनिधि के साथ जुड़ने के लिए एक ऑनलाइन फ़ॉर्म है।
इंसुलिन युक्त डिस्पोजेबल फली की खराबी में से एक, उपयोगकर्ताओं को एक प्रतिस्थापन का अनुरोध कर सकते हैं। उन्हें कंपनी को दोषपूर्ण पॉड वापस भेजने के लिए एक विशेष पैकेज भेजा जाएगा।
इनसुलेट रोगियों को बताता है कि यदि उनका व्यक्तिगत मधुमेह प्रबंधक (पीडीएम) - सिस्टम की नियंत्रक इकाई - सामग्री या कारीगरी में दोष के कारण 4 साल की वारंटी अवधि के दौरान टूट जाता है, तो यह बिना किसी शुल्क के उस उपकरण को भी बदल देगा। हालांकि, कुछ शर्तें और बहिष्करण हैं, जो डिवाइस उपयोगकर्ता गाइड में विस्तृत हैं। इनसुलेट नोट करता है कि ज्यादातर मामलों में, 24 घंटों के भीतर प्रतिस्थापन भेजे जाते हैं।
"उधारकर्ताओं को उपलब्धता के अधीन पेश किया जाता है," और उपयोगकर्ताओं को अधिक जानकारी के लिए अपनी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना चाहिए, वे बताते हैं।
कंपनी की यूएस कस्टमर केयर टीम को 800-591-3455 पर कॉल करके और सहायता के लिए विकल्प 2 का चयन करके पहुंचा जा सकता है। वे व्यापार के लिए 24/7, वर्षभर खुले हैं।
ध्यान दें कि कुछ प्रतिस्थापन नीतियां बदल सकती हैं क्योंकि इंसुलेट ने अपने अगली पीढ़ी के मॉडल, ओमनीपॉड 5 को बाद में 2021 में लॉन्च किया, क्योंकि यह प्रणाली एक अलग पीडीएम डिवाइस की आवश्यकता के बिना सीधे स्मार्टफोन से कनेक्ट हो जाएगी।
टेंडेम का t: स्लिम X2
टैंडेम डायबिटीज केयर भी वर्ष के हर दिन 24/7 ग्राहक और तकनीकी सहायता प्रदान करता है। उस टीम को 877-801-6901 पर पहुँचा जा सकता है।
यदि आवश्यक हो तो प्रतिस्थापन प्रक्रिया शुरू करने के लिए पंपर्स को उस समर्थन लाइन से संपर्क करने के लिए निर्देशित किया जाता है। वे उदाहरण के लिए, ध्यान दें कि अगर एक t: स्लिम X2 टचस्क्रीन फटा या टूटा हुआ है, तो वह भी सीमित 4-वर्ष की वारंटी के तहत उपयोग की सामान्य शर्तों के तहत कवर किया गया है।
टेंडेम के पास एक नया प्रतिस्थापन पंप स्थापित करने और इसे सीजीएम से जोड़ने के लिए विशिष्ट निर्देशों के साथ एक संपूर्ण एफएक्यू ऑनलाइन है, साथ ही उनके टी: कनेक्ट डेटा प्लेटफ़ॉर्म पर भी।
उसके शीर्ष पर, एक बार उपयोगकर्ताओं को एक प्रतिस्थापन उपकरण प्राप्त होने के बाद, टेंडेम उन्हें अपने नए t: प्रोग्रामिंग के साथ स्लिम X2 को सेटिंग्स की मदद करने के लिए सार्वजनिक रूप से पोस्ट किए गए प्रशिक्षण वीडियो की एक श्रृंखला में निर्देशित करता है।
टेंडेम बिना किसी खर्च के यात्रा करने के लिए अल्पकालिक ऋणदाता उपकरणों की पेशकश करता है, लेकिन वे ऋणदाता पंप को संभालने के बारे में बहुत विशिष्ट हैं। इसे ग्राहक के समर्थन के साथ अग्रिम रूप से अनधिकृत या "अधिकृत रिटर्न नंबर" के साथ लौटाया जाना चाहिए। "यदि उपयुक्त ग्राहक संपर्क मामले और अधिकृत रिटर्न नंबर के बिना खोला जाता है, तो आपसे प्रतिस्थापन के लिए शुल्क लिया जाएगा," वे कहते हैं।
रोचे अकू-चेक
भले ही रोश डायबिटीज केयर ने 2017 में वापस संयुक्त राज्य अमेरिका में इंसुलिन पंप के अपने Accu-Chek ब्रांड को बेचना बंद कर दिया, लेकिन कंपनी अभी भी उन उपकरणों का उपयोग करके कुछ विरासत ग्राहकों का समर्थन कर रही है। उपयोगकर्ता अपने लैंडिंग पृष्ठ को इन-वारंटी पंपों पर विस्तार से देख सकते हैं।
रोशे ने कहा, "वारंटी अवधि के दौरान, रोश डायबिटीज केयर अपने एकमात्र विवेक में किसी भी इंसुलिन पंप की मरम्मत या प्रतिस्थापन करेगा, जो सामग्री या कारीगरी के दोष के कारण ठीक से काम नहीं करता है ... यह वारंटी केवल नए उपकरणों पर लागू होती है। अगर पंप की मरम्मत हो जाती है या बदल दी जाती है, तो वारंटी अवधि नहीं बढ़ाई जाएगी। ”
मुख्य रूप से वे अब एक और ब्रांड के पंप पर उपयोगकर्ताओं को पास करने के लिए काम कर रहे हैं।
यदि आपके पास प्रश्न हैं, तो Accu-Chek ग्राहक सेवा सुबह 8 बजे से 8 बजे तक सप्ताह के दौरान 800-688-4578 पर पहुंच सकती है। पूर्वीय समय। आप ग्राहक सहायता के लिए उनका ऑनलाइन हब भी देख सकते हैं।
उत्पाद के बारे में क्या याद करते हैं?
जब डिवाइस रिकॉल सुर्खियां बनाता है, तो यह थोड़ा सा हो सकता है, खासकर यदि विशेष पंप मॉडल जो आपको जीवित रखने वाला है वह विषय है।
खाद्य और औषधि प्रशासन (एफडीए) सुरक्षा नोटिस का एक व्यापक डेटाबेस रखता है, और 2008 से 2018 तक उस डेटाबेस के एसोसिएटेड प्रेस विश्लेषण के अनुसार, इंसुलिन पंप और उनके घटक सामूहिक रूप से सबसे अधिक खराबी, चोट और मृत्यु के लिए जिम्मेदार हैं। रिपोर्ट।
Yikes, कि निश्चित रूप से डरावना लगता है।
लेकिन एफडीए डेटाबेस को नेविगेट करना मुश्किल हो सकता है और यहां तक कि थोड़ा सा भ्रामक हो सकता है अगर उचित संदर्भ के बिना खोजा जाए।
कुछ साल पहले डेटाबेस की जांच के दौरान, एफडीए के रसायन और विष विज्ञान उपकरणों के प्रभाग के निदेशक डॉ। कर्टनी लिआस ने डायबिटीज मेन से कहा: "आप सिर्फ यादों की संख्या को नहीं देख सकते हैं और अकेले उन पर आधारित निष्कर्ष बना सकते हैं।" ... आपको इस बात को ध्यान में रखना होगा कि रिकॉल क्या था, यह कैसे पाया गया था, और उस समय कंपनी के साथ क्या चल रहा था। यह बाहर से करना कठिन है क्योंकि आप हर समय उन वार्तालापों और संदर्भों को नहीं लेते हैं। ”
इसके अलावा, ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड में शोधकर्ताओं की एक टीम के इस 2015 के अध्ययन में पाया गया कि 40 प्रतिशत इंसुलिन पंप उपयोगकर्ताओं ने एक अल्पसंख्यक के साथ, विशेष रूप से बच्चों में, अस्पताल प्रबंधन की आवश्यकता के साथ समस्याओं का अनुभव किया।
फिर भी, बोर्ड भर में उन शोधकर्ताओं और अन्य लोगों को यह इंगित करने के लिए जल्दी है कि पंप विफलताओं के साथ भी और याद किया जाता है, इंसुलिन पंप सुरक्षित हैं और अक्सर पारंपरिक इंसुलिन इंजेक्शन का उपयोग करने से बेहतर परिणाम होते हैं।
शॉट्स पर वापस जाने के बारे में चेतावनी देता है
जैसा कि उल्लेख किया गया है, यह एक बिना तकनीकी आपातकाल के मामले में सीरिंज या इंसुलिन पेन का उपयोग करने के लिए तैयार होने के लिए महत्वपूर्ण है।
इसका मतलब है कि आपके पास हमेशा तेजी से काम करने वाले इंसुलिन के साथ-साथ आपके पंप को भरने के लिए बेसल (लंबे समय से अभिनय) इंसुलिन की एक शीशी या पेन होना चाहिए। यदि आप भूल गए हैं, तो संयुक्त राज्य अमेरिका में लंबे समय तक काम करने वाले इंसुलिन ब्रांडों में लैंटस, टूजियो, बसाग्लर (सभी ग्लार्गिन फॉर्मूलेशन), लेवमीर और ट्र्रेसिबा शामिल हैं। अनियोजित बोतलें और पेन महीनों तक रह सकते हैं यदि उन्हें प्रशीतित रखा जाए।
इंजेक्शन के लिए उपयोग करने के लिए हाथ पर कोई अतिरिक्त इंसुलिन नहीं? एक चुटकी में, "मानव" इंसुलिन जैसे पुराने संस्करणों को वॉलमार्ट में बेचा गया एक विकल्प हो सकता है क्योंकि वे अधिक सस्ती हैं, लेकिन सावधान रहें क्योंकि उन पुराने फॉर्मूले बहुत कम विश्वसनीय हैं। और खुराक की गणना नए इंसुलिन के रूप में नहीं की जाती है, इसलिए उन लोगों की ओर रुख करने से पहले हमेशा अपने डॉक्टर या मधुमेह देखभाल विशेषज्ञ से बात करना सबसे अच्छा है।
आपके वर्तमान इंसुलिन पंप सेटिंग्स को कहीं न कहीं दर्ज करना भी महत्वपूर्ण है। इंसुलिन सेंसिटिव फैक्टर, कार्ब-टू-इंसुलिन अनुपात, बेसल दरें और कुल दैनिक खुराक की मात्रा सहित ये सेटिंग्स - आपके मिलने पर आपके प्रतिस्थापन पंप को स्थापित करने के लिए महत्वपूर्ण होंगी। इंजेक्शन पर वापस जाते समय आपको इंसुलिन की कितनी आवश्यकता हो सकती है, इसकी गणना करने में मदद करने के लिए वे महत्वपूर्ण हो सकते हैं।
पता नहीं कितना बेसल इंसुलिन अब इंजेक्ट करने के लिए, अपने पंप के बिना? सहायता के लिए अपने चिकित्सक या मधुमेह देखभाल विशेषज्ञ से संपर्क करें। ऑनलाइन पोस्ट किए गए विश्वसनीय मार्गदर्शन भी हैं जो मदद कर सकते हैं।
याद रखें कि आपके इंसुलिन पंप के बेसल प्रोफाइल (निरंतर ड्रिप) से लंबे समय तक काम करने वाले इंसुलिन इंजेक्शन पर स्विच करना एक सटीक विज्ञान नहीं है। पेंसिल्वेनिया में इंटीग्रेटेड डायबिटीज सर्विसेज में डायबिटीज केयर एंड एजुकेशन स्पेशलिस्ट (DCES) गैरी शीशेर, जो खुद टाइप 1 डायबिटीज के साथ रहते हैं, की यह सलाह है:
"यदि आपके पास बैकअप पंप नहीं है, तो तुरंत लंबे समय तक अभिनय इंसुलिन लेना आवश्यक है। यदि आपके बेसल प्रोग्राम में एक महत्वपूर्ण शिखर / घाटी है, तो NPH आपका सबसे अच्छा विकल्प हो सकता है। यदि नहीं, तो ग्लार्गिन आमतौर पर सबसे अच्छा है। यदि NPH का उपयोग कर रहे हैं, तो NPH के एकल शॉट के रूप में अपने कुल पंप बेसल इंसुलिन का 80 प्रतिशत हिस्सा लें। यदि ग्लार्गिन का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने कुल पंप बेसल का 110 प्रतिशत एकल शॉट के रूप में लें। "
जब UPS या FedEx आपके ब्रांड-स्पैंकिंग-नए इंसुलिन पंप के साथ पहुंचता है, तो यह बहुत उत्साहित नहीं होता है। लंबे समय से अभिनय इंसुलिन आपके सिस्टम में कई, कई घंटों तक रहता है। "याद रखें कि अपने नए पंप के साथ बेसल डिलीवरी को फिर से शुरू करने से पहले लंबे समय तक अभिनय करने वाले इंसुलिन को बंद करने दें।" "NPH लेने के कम से कम 12 से 14 घंटे और ग्लार्गिन लेने के 20 घंटे बाद प्रतीक्षा करें।"
एक सीजीएम से जुड़े पंप
पीडब्लूडी तथाकथित "बंद लूप" सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं जो मधुमेह नियंत्रण का अनुकूलन करने के लिए एक सीजीएम को इंसुलिन पंप से जोड़ते हैं। मेडट्रॉनिक एकमात्र कंपनी है जो वास्तव में दोनों डिवाइस बनाती है और उन्हें एक सिस्टम में युग्मित करती है। नवीनतम वाणिज्यिक बंद लूप सिस्टम टेंडेम डायबिटीज केयर से है, लेकिन यह टेंडेम टी को जोड़ता है: डेक्सकॉम सीजीएम के साथ पतला पंप - इसलिए दो अलग-अलग निर्माता समर्थन प्रदान कर रहे हैं।
इन जुड़े सिस्टमों में, कभी-कभी एक उधम मचाते सीजीएम सेंसर या ट्रांसमीटर से हिचकी आ सकती है जो किसी के इंसुलिन पंप के अनुभव को कम उत्पादक बनाती है।
ये कंपनियां इस ग्राहक समर्थन को कैसे संभाल रही हैं? डेक्सकॉम और टेंडेम डायबिटीज़माइन को बताते हैं कि दोनों कंपनियों के प्रतिनिधि कॉल करने के लिए अच्छी तरह से निर्धारित करने की प्रक्रिया के माध्यम से बात करने के लिए तैयार हैं कि क्या कोई समस्या पंप या सीजीएम के साथ है, और फिर उसके अनुसार ग्राहकों को निर्देशित करना है।
यदि आप DIY तकनीक का उपयोग करते हैं
कभी-कभी विकसित होने वाला यह स्वयं (DIY) समुदाय भी है, जहां #WeAreNotWaiting मंत्र ने हजारों लोगों को विभिन्न उपकरणों के साथ घर से जुड़े सिस्टम का उपयोग करके तह में लाया है।
ये DIY उपकरण खुले स्रोत, समुदाय-निर्मित मोबाइल ऐप और प्लेटफ़ॉर्म हैं, जिनमें पारंपरिक कंपनी-प्रदान की गई ग्राहक सेवा या तकनीकी सहायता नहीं है।
इसके बजाय, उपयोगकर्ताओं को सवालों के जवाब देने के लिए ऑनलाइन मंचों और समूहों की ओर रुख करना होगा। लूपिंग समुदाय ने वास्तव में उस प्रणाली का उपयोग करके रोगियों का समर्थन करने के लिए खुले स्रोत दस्तावेजों का एक अद्भुत सेट बनाया है, जिसे लूप्डोक्स के रूप में जाना जाता है।
परेशानी यह है कि इनमें से कई सिस्टम मेडट्रॉनिक से पुराने, आउट-ऑफ-वारंटी पंपों का उपयोग करके बनाए गए हैं। यदि उन में से एक की मृत्यु हो जाती है, तो आप मूल रूप से अपने आप ही एक प्रतिस्थापन ढूंढ रहे हैं। अन्य वर्तमान विकल्प ओमनीपॉड पंप का उपयोग करके अपने होममेड लूप सिस्टम का निर्माण करना है, जिस स्थिति में आप निर्माता को चालू कर सकते हैं यदि पंप में समस्या है, हालांकि कंपनी आपके लूप सिस्टम पर कोई अतिरिक्त सहायता प्रदान नहीं कर सकती है।
