1-800 संपर्कों के बारे में क्या जानना है

हम अपने पाठकों के लिए उपयोगी उत्पादों को शामिल करते हैं। यदि आप इस पृष्ठ के लिंक के माध्यम से खरीदते हैं, तो हम एक छोटा कमीशन कमा सकते हैं। यहाँ हमारी प्रक्रिया है।

खुदरा कीमतों का भुगतान करने के लिए एक मजबूत विरोध के साथ एक निकट-दृष्टि वाले सहस्राब्दी के रूप में, मेरे पास अपने संपर्क लेंस को मेल के माध्यम से ऑर्डर करने का एक लंबा इतिहास है।

मुझे लगता है कि यह लगभग 20 साल हो गया है क्योंकि मैंने पहली बार ऑप्टोमेट्रिस्ट कुर्सी में अपने bespectacled-self को बंद कर दिया था और एक संपर्क लेंस पर्चे के लिए कहा था। मॉल में अपने नेत्र चिकित्सक के माध्यम से संपर्क करने के लगभग 10 वर्षों के बाद, मैंने अपने पर्चे की फोटोकॉपी के साथ कार्यालय छोड़ना शुरू कर दिया।

मैं घर जाकर तुरंत अपने पर्चे को अपने लेंस को ऑर्डर करने के लिए उस दिन Google पर जो भी ऑप्टिकल सप्लाई सोर्स आता था, उसमें लगा देता। मैं वास्तव में परवाह करता था कि उनकी लागत कितनी थी और वे कितनी तेजी से जहाज करेंगे।

और इस समय मैंने सोचा कि 1-800 संपर्क सहित कई मेल-ऑर्डर पर्चे ऑप्टिकल साइट्स, बहुत अधिक समान थे। जैसा कि यह निकला, मैं गलत था।

मैंने उन सेवाओं पर एक बार विचार किया, जो 1-800 संपर्क प्रदान करती हैं, अन्य ग्राहक क्या कहते हैं, और यदि आप ग्राहक बनने पर विचार कर रहे हैं, तो आपको क्या पता होना चाहिए।

1-800 संपर्क क्या है?

टेलिहेल्थ बूम के संदर्भ में अब हम देखते हैं, वक्र के आगे 1-800 संपर्क थे। कंपनी की स्थापना 1995 में हुई थी, जो उन्हें सबसे पुरानी प्रिस्क्रिप्शन-बाय-मेल ऑप्टिकल कंपनी बनाती है जो अभी भी काम कर रही है।

ऑनलाइन चीजों को ऑर्डर करने से पहले जीवन का एक तरीका था, 1-800 संपर्कों ने आपको आपूर्तिकर्ता के साथ एक फोन कॉल करने और एक ऑर्डर बनाने की अनुमति दी, जिसे तब सीधे आपके घर पर वितरित किया गया था।

ऑर्डर देने के लिए आपके द्वारा कॉल किया गया नंबर? 1-800-266-8228, जो आज भी कंपनी का ग्राहक सेवा फोन नंबर है। फोन कीपैड पर, जो 1-800-संपर्क से बाहर होता है, इसलिए उनका नाम।

1-800 संपर्कों से खरीद का लाभ

• 1-800 संपर्क एक प्रत्यक्ष-से-उपभोक्ता कंपनी है, जिसका अर्थ है कि वे नेत्र चिकित्सक या ईंट-एंड-मोर्टार आईवियर रिटेलर के माध्यम से आपके संपर्क खरीदने से कम खर्चीले हो सकते हैं।
• कंपनी एक उदार रिटर्न नीति प्रदान करती है जिसमें दोषपूर्ण या फटे हुए लेंस और लेंस शामिल होते हैं जिनकी आपको अपने नुस्खे में परिवर्तन के कारण आवश्यकता नहीं होती है।
• उनके पास ग्राहक सेवा प्रदान करने का 20 वर्षों का अनुभव है, जो कुछ प्रतियोगियों के साथ तुलना में एक लंबा समय है।
• ग्राहक प्यार करते हैं कि एक जीवित व्यक्ति उनकी फोन कॉल लेता है और यदि उन्हें मदद की जरूरत है तो उनके आदेश को संभालता है।

1-800 संपर्कों से ऑर्डर देने का पक्ष

• बैक ऑर्डर होते हैं, और एक बार आदेश देने के बाद, यदि आप स्टॉक से बाहर हैं, तो आप उनकी दया पर दया करते हैं।
• यदि आप पहली बार संपर्क करने वाले लेंस उपयोगकर्ता हैं, तो यह कंपनी आपको अपने हाथों से संपर्क करने में मदद करने में मदद नहीं करेगी, ताकि आप अपने संपर्कों को कैसे साफ रखें, उन्हें साफ रखें आदि।
• आपके द्वारा वापस लौटाए गए लेंस, क्योंकि आपके नुस्खे में बदलाव किया गया है, आप अपने पैसे वापस नहीं बल्कि क्रेडिट स्टोर करेंगे

1-800 संपर्कों से क्या उपलब्ध है?

1-800 संपर्क बेचता है:

• डिस्पोजेबल संपर्क जो हर दिन, हर 2 सप्ताह और हर महीने उपलब्ध होने के लिए होते हैं।
• वे चार प्रमुख निर्माताओं द्वारा ब्रांड बेचते हैं, जिनमें बॉश + लोम्बन, जॉनसन एंड जॉनसन, कूपरविज़न, और अल्कॉन शामिल हैं।
• वे कलर-टिंटेड कॉन्टैक्ट भी बेचते हैं।

आप साइट के माध्यम से कुछ प्रकार के संपर्क लेंस समाधान भी खरीद सकते हैं।

1-800 संपर्क अपनी मुख्य साइट पर चश्मा नहीं बेचते हैं। हालाँकि, कंपनी का अपना Liingo Eyewear है, जो मुख्य रूप से चश्मा बेचता है।

ऑनलाइन Liingo से डॉक्टर के पर्चे की दुकान।

1-800 संपर्कों की लागत कितनी है?

लागत इस बात पर निर्भर करेगी कि आपको किस प्रकार के संपर्कों की आवश्यकता है, साथ ही आपके पास दृष्टि बीमा है या नहीं।

मैं लगभग हर दिन संपर्क करता हूं, लेकिन मैं सप्ताह में कम से कम एक बार अपने चश्मे से चिपकाकर अपने आदेशों (और अपनी आंखों को विराम) देता हूं। 90-दिवसीय डिस्पोजेबल दैनिक संपर्कों के 2 बक्से का ऑर्डर करना आमतौर पर मुझे लगभग 3 महीने तक चलेगा।

मैंने कुछ Googling किया और $ 10 कूपन की पकड़ हासिल की, इसलिए मेरा 2-बॉक्स ऑर्डर $ 96 निकला। कि मैं अन्य संपर्क लेंस आपूर्तिकर्ताओं से भुगतान के लिए मानक के बारे में बस है। वास्तव में, यह 90 दिनों के संपर्कों से पहले मैंने जो भुगतान किया है, उससे कुछ सस्ता है।

साल में 4 बार संपर्कों के लिए $ 100 से अधिक का भुगतान करना मेरी पसंदीदा बात नहीं है, लेकिन जब आप गणित करते हैं, तो प्रिस्क्रिप्शन कॉन्टेक्ट लेंस के लिए प्रति दिन $ 1.06, जो मेरी आँखों को सूखा नहीं है, एक सौदा जैसा लगता है।

मुफ़्त शिपिंग पर नोट्स

1-800 संपर्क मुफ्त में ग्राउंड शिपिंग (जिसमें 5 से 7 दिन लगते हैं) प्रदान करता है। ध्यान दें कि यह उन कंपनियों के लिए बहुत मानक है जो संपर्कों को शिप करते हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं किस आपूर्तिकर्ता का उपयोग करता हूं, दो-बॉक्स ऑर्डर में मुफ्त शिपिंग के लिए योग्य होने के लिए पर्याप्त लागत है। मुझे नहीं लगता कि मैंने कभी भी अपने संपर्कों को भेजने के लिए भुगतान किया है।

यदि आप चाहते हैं कि आपके संपर्क पहले आएं, तो आप उनके तेज़ शिपिंग विकल्पों में से एक के लिए भुगतान कर सकते हैं। जैसे ही आप अपना ऑर्डर देंगे, आपको डिलीवरी का अनुमान मिल जाएगा, लेकिन मेरे अनुभव की तरह, संपर्क भी उम्मीद से एक या दो दिन बाद हो सकता है।

अगर मुझे नए संपर्कों की आवश्यकता है तो क्या होगा?

यदि आपको वास्तव में एएसएपी के संपर्क की आवश्यकता है, तो आप अपने ऑप्टिशियन कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं और अपने नुस्खे का एक नमूना पैक मांग सकते हैं। अधिकांश समय, वे इसे आपको मुफ्त में देंगे। आप रातोंरात शिपिंग के लिए 1-800 संपर्क $ 15 अतिरिक्त भी भुगतान कर सकते हैं।

1-800 संपर्क कैसे काम करता है

1-800 संपर्क एक ऑप्टोमेट्रिस्ट या नेत्र रोग विशेषज्ञ सेवा नहीं है, लेकिन वे जिन उत्पादों को बेचते हैं, उन्हें संयुक्त राज्य अमेरिका में, कानून द्वारा, डॉक्टर के पर्चे की आवश्यकता होती है।

आप अपने डॉक्टर से अपने पर्चे की एक प्रति प्राप्त कर सकते हैं और इसे 1-800 संपर्कों को भेज सकते हैं। यदि आपके पास उस जानकारी की आधिकारिक प्रति नहीं है, तो आप बस अपने डॉक्टर की संपर्क जानकारी 1-800 संपर्कों के साथ साझा कर सकते हैं और वे आपके लिए इसका ध्यान रखेंगे।

यदि आपके पास वर्तमान पर्चे नहीं हैं और इसे नवीनीकृत करने की आवश्यकता है, तो आप 1-800 संपर्क ऑनलाइन आँख परीक्षा की कोशिश कर सकते हैं। इस सेवा की लागत $ 20 है। विशेषज्ञों का कहना है कि इस प्रकार की परीक्षा इन-ऑफिस परीक्षा के लिए प्रतिस्थापन नहीं है।

2020 की शुरुआत में एक नए ग्राहक के रूप में, हेल्थलाइन के वरिष्ठ संपादक मेगन सेवर्स ने उनकी सेवाओं को मददगार पाया।

उन्होंने कहा, "संपर्क वास्तव में जल्दी से पहुंचते हैं और वे एक नई जोड़ी के लिए समय आने पर अनुवर्ती भेजते हैं। वे मेरे अद्यतन पर्चे की जानकारी प्राप्त करने के लिए मेरे नेत्र चिकित्सक के साथ काम करने की पेशकश करते हैं, और, COVID को देखते हुए, मुझे एक आभासी परीक्षा करने का विकल्प दिया। आभासी परीक्षा वास्तव में आसान थी और इसका मतलब था कि मैं अपने नेत्र चिकित्सक के फिर से खोलने के लिए इंतजार किए बिना नए संपर्क प्राप्त करने में सक्षम था। मैंने वास्तव में सराहना की कि उन्हें इसके लिए एक समाधान मिला। ”

ऑर्डर करने से पहले आपको क्या चाहिए

पहली बार जब आप 1-800 संपर्कों के साथ ऑर्डर देते हैं, तो आपको इसकी आवश्यकता होगी:

• आपके नुस्खे की प्रतिलिपि या आपके डॉक्टर की संपर्क जानकारी
• आपकी भुगतान जानकारी (क्रेडिट कार्ड या पेपैल)
• यदि आपके पास दृष्टि बीमा है तो अपने बीमा कार्ड की एक प्रति

बाद के आदेशों के लिए, 1-800 संपर्क आपके पर्चे की जानकारी को आपके खाते में सहेजेंगे।

1-800 संपर्कों से ऑर्डर कैसे करें

आप अपना ऑर्डर ऑनलाइन दे सकते हैं या फिर आप 1-800-नंबर पर कॉल कर सकते हैं।

आदेश देने की प्रक्रिया अपने आप में बहुत सरल है। आप संपर्क लेंस ब्रांड का चयन करेंगे जो आप आमतौर पर उपयोग करते हैं, और आपके ओएस (बाईं आंख) और डीएस (दाईं आंख) के रूप में सूचीबद्ध पर्चे नंबर दर्ज करते हैं। यदि आपको दृष्टिवैषम्य है, तो आपको अपने आदेश में भी ध्यान देने की आवश्यकता हो सकती है।

फिर, आप अपने डॉक्टर की जानकारी दर्ज करेंगे और अपना ऑर्डर देंगे। आपके द्वारा आदेश दिए जाने के बाद, 1-800 संपर्क आपके नुस्खे की पुष्टि करेंगे और शिपमेंट के लिए आपके आदेश की प्रक्रिया करेंगे। यदि आपके पास अपने पर्चे की एक प्रति है, तो आप बस वेबसाइट के स्वचालित प्रणाली का उपयोग करके अपने आदेश के साथ इसकी एक फोटो जमा कर सकते हैं।

यदि आपके पास दृष्टि बीमा है, तो आपको उस जानकारी में भी प्रवेश करना होगा। 1-800 संपर्क दृष्टि बीमा के सबसे प्रमुख रूपों को स्वीकार करता है।

यदि आप प्रतिपूर्ति के लिए एक स्वास्थ्य बचत खाते (HSA) या लचीले व्यय खाते (FSA) में जमा करने जा रहे हैं, तो अपनी रसीद की एक प्रति प्रिंट करना सुनिश्चित करें।

1-800 संपर्कों पर अपने संपर्क पर्चे भरें।

सेवर ने कहा, “आदेश देना सीधा है। आपके नुस्खे को मान लेना अभी भी मान्य है, आपको या तो अपने पर्चे की एक प्रति की आवश्यकता है या उन्हें अपने नेत्र चिकित्सक की जानकारी दें ताकि वे इसे पुनः प्राप्त कर सकें, लेकिन वे आपके चिकित्सक के साथ काम करेंगे यदि आपके पास भौतिक प्रति नहीं है इसका

1-800 संपर्क वापसी नीति

1-800 संपर्कों की एक उदार वापसी नीति है।

• आप पूर्ण वापसी के लिए 1-800 संपर्कों के लिए किसी भी अनधिकृत संपर्कों को वापस कर सकते हैं।
• कभी-कभी, उच्च गुणवत्ता वाले संपर्क भी टूट जाते हैं जब आप उन्हें अपनी आंख में डालते हैं। 1-800 संपर्क ऐसा होने पर फटे हुए लेंस को बदल देता है।
• यदि आपके आदेश में सभी संपर्कों का उपयोग करने से पहले आपका पर्चे बदल जाता है, तो आप बिना संपर्क किए हुए संपर्कों को वापस कर सकते हैं और उन लेंसों पर अपना पैसा वापस पा सकते हैं।

रिटर्न शुरू करने के लिए, आप 1-800 संपर्क लाइव चैट ऐप का उपयोग कर सकते हैं या उनकी ग्राहक सेवा हॉटलाइन पर कॉल कर सकते हैं। एक जीवित प्रतिनिधि आपको वापसी प्रक्रिया से गुजारेगा।

1-800 संपर्क प्रतिष्ठा

ट्रस्टपिलॉट पर, 1-800 संपर्कों में 3-स्टार औसत के साथ 100 से अधिक समीक्षाएँ हैं। रेटिंग गरीब और महान के बीच समान रूप से विभाजित हैं।

1-800 संपर्क बेहतर बिजनेस ब्यूरो (बीबीबी) के साथ एक मान्यता प्राप्त कंपनी है। ग्राहक सेवा के प्रति उनकी प्रतिबद्धता के आधार पर उनके पास बीबीबी से ए + रेटिंग है। BBB साइट पर लगभग 30 ग्राहक शिकायतें हैं, जिनमें से सभी ने 1-800 संपर्कों का जवाब दिया है।

2016 में, फेडरल ट्रेड कमिशन (FTC) ने कंपनी के खिलाफ एक शिकायत जारी की जिसमें विरोधी प्रतिस्पर्धात्मक प्रथाओं का आरोप लगाया गया, जिससे प्रतियोगियों की उत्पादों और सेवाओं के लिए ऑनलाइन विज्ञापन स्थान पर बोली लगाने या जीतने की क्षमता कम हो गई।

बीबीबी के अनुसार, 2018 में एफटीसी ने शिकायत में उल्लिखित अनुचित प्रथाओं को रोकने के लिए 1-800 संपर्कों का आदेश दिया।

1-800 संपर्कों के विकल्प

यदि आप अपने घर तक संपर्क पहुंचाना चाहते हैं, तो अन्य कंपनियां यह सेवा प्रदान करती हैं:

• तटीय
• EyeBuyDirect
• चश्मा
• लेंसडायरेक्ट
• वारबी पार्कर

कॉन्टेक्ट लेंस की पेशकश करने वाले पारंपरिक खुदरा विक्रेताओं में शामिल हैं:

• कॉस्टको
• लेंसकार्टर्स
• वॉल-मार्ट
• लक्ष्य

और, ज़ाहिर है, आप अपने पर्चे प्राप्त करने पर अपने नेत्र चिकित्सक के माध्यम से ऑर्डर कर सकते हैं। इन संपर्कों को आम तौर पर मेल के माध्यम से भी आप तक पहुंचाया जा सकता है।

1-800 संपर्क इसके लायक है?

1-800 संपर्क कई डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर रिटेलर्स में से एक है जो आपके घर के संपर्क को सही बनाता है। चूंकि इन ऑनलाइन रिटेलरों में से अधिकांश मूल रूप से एक ही उत्पाद पेश करते हैं, इसलिए कंपनियां केवल सर्वोत्तम मूल्य और सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास ग्राहक सेवा प्रदान करके बाहर खड़ी हो सकती हैं।

कुल मिलाकर, 1-800 संपर्क उत्तरदायी ग्राहक सेवा और सुविधा प्रदान करते हैं और 20 से अधिक वर्षों से ऐसा कर रहे हैं।

लेकिन यदि आप संपर्क करने में नए हैं, तो आप पहले कुछ समय के लिए अपने डॉक्टर से ऑर्डर करने पर विचार कर सकते हैं। आप उन सभी संपर्कों के बारे में भी बात कर सकते हैं जिनका उपयोग आप यह सुनिश्चित करने के लिए करते हैं कि सब कुछ सुचारू रूप से चल रहा है।

सामान्य तौर पर, यदि आप एक अनुभवी संपर्क लेंस पहनने वाले हैं, तो 1-800 संपर्कों से ऑर्डर करने की कीमत हो सकती है।

परीक्षण पर संपादक का नोट

हम आपके लिए शोध उत्पादों को आसान बनाने के लिए यहां हैं।

कुछ मामलों में, इसका मतलब है कि हमारे लेखक और संपादक उत्पादों का परीक्षण करके देखते हैं कि वे वास्तविक जीवन में कैसा प्रदर्शन करते हैं। दूसरों में, हम खुदरा और उपभोक्ता साइटों से क्राउडसोर्सिंग समीक्षक प्रतिक्रिया पर भरोसा करते हैं।

इस समीक्षा के लिए, हमारे लेखक ने एक संपर्क पहनने वाले और दुकानदार के रूप में अपने अनुभव पर भरोसा किया, जिसमें 1-800 संपर्क ग्राहक के रूप में उनका अनुभव भी शामिल था। उसने कंपनी की सेवाओं के लिए ऑनलाइन ग्राहक प्रतिक्रिया का भी विश्लेषण किया।

कैथरीन वॉटसन एक स्वतंत्र लेखक हैं जो नींद की स्वच्छता से लेकर नैतिक दर्शन तक सब कुछ कवर करते हैं। उनके हालिया बाईलाइन में हेल्थलाइन, क्रिश्चियनिटी टुडे, लिटहब और कर्बड शामिल हैं। वह अपने पति और दो बच्चों के साथ न्यूयॉर्क शहर में रहती हैं और उनकी वेबसाइट है kathrynswatson.com.