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अप्रैल 2007 में डायबिटीज के संस्थापक और संपादक एमी टेंडरिच द्वारा प्रकाशित
स्टीव जॉब्स को एक खुला पत्र
इस हफ्ते की बड़ी खबर, फॉक्स। Apple Inc. ने अपना 100-मिलियन का iPod बेचा है। आह, उन पूरी तरह से अपने संगीत का आनंद लेने के लिए थोड़ा उच्च तकनीक उपकरणों, हाँ। जो मुझे एक विचार देता है… क्यों, ओह क्यों, क्या हर जगह उपभोक्ताओं को सबसे अधिक “पागलपन से महान” छोटे एमपी 3 प्लेयर मिलते हैं, जबकि हम जिनके जीवन चिकित्सा उपकरणों पर निर्भर करते हैं, उन्हें यकृत के क्लंकी सामान मिलते हैं? मेरे साथ यह हुआ कि यह तब तक कभी बदलने वाला नहीं है जब तक हम उपभोक्ता डिजाइन के देवता को अपने कारण बताने के लिए नहीं बुलाते। इसलिए ... मैंने "स्टीव जॉब्स को एक ओपन लेटर" दिया है, जिससे वह हमारी ओर से मेडिकल डिवाइस डिज़ाइन के लिए समझदारी से निपट सके।
आप सब क्या सोचते हैं? क्या आप, इस तरह के उपभोक्ता उत्पाद के बड़े आदमी के लिए अपना नाम हस्ताक्षरित कर सकते हैं?
प्रिय स्टीव जॉब्स,
मैं उन लाखों लोगों की ओर से आपको लिख रहा हूं, जो थोड़े से तकनीकी उपकरणों पर घूमते हैं और छोड़ते नहीं हैं
उनके बिना घर। नहीं, मैं iPod और उस बिंदु के बारे में बात नहीं कर रहा हूँ। जबकि आपकी शानदार उत्पाद लाइन लाखों लोगों की जीवन शैली को बढ़ाती है, मैं उन छोटी-छोटी डिवाइसों के बारे में बात कर रहा हूं, जो हमें जीवित रखती हैं, जो पुरानी परिस्थितियों वाले लोग हैं।डायबिटीज के बारे में बात करते हैं, यह बीमारी जो 20 मिलियन अमेरिकियों को प्रभावित करती है, और मैं उनमें से एक हूं।
चाहे रक्त शर्करा की निगरानी या इंसुलिन पंप, चिकित्सा उपकरण कंपनियों की उपलब्धियों के लिए धन्यवाद, अब हम अपने रक्त शर्करा के स्तर की लगातार निगरानी और समायोजन करके एक सामान्य जीवन जी सकते हैं।
लेकिन क्या आपने इन चीजों को देखा है? वे एक फिलिप्स GoGear Jukebox HDD1630 एमपी 3 प्लेयर सुंदर लग रही हो! और यह न केवल यह है कि: इनमें से अधिकांश उपकरण क्लंकी हैं, अजीब अलार्म ध्वनि करते हैं, कम या ज्यादा उपयोग करने में कठिन हैं, और बैटरी के माध्यम से जल्दी से जलते हैं। दूसरे शब्दों में: उनका डिज़ाइन आइपॉड के लिए एक मोमबत्ती नहीं है।
इस ग्रह के अधिकांश लोग इस पर ज्यादा सहमत नहीं हो सकते हैं, लेकिन अधिकांश इस बात से सहमत हैं कि Apple बकाया उच्च तकनीक वाले उपकरणों को डिजाइन करना जानता है। यह आपकी मुख्य विशेषज्ञता है यह आपका ब्रांड है। यह आप और जोनाथन Ive है।
हम निश्चित रूप से, हमें जीवित रखने के लिए चिकित्सा उपकरण उद्योग के लिए गहराई से आभारी हैं। हम उनके बिना कहाँ पहुँच पाएंगे? लेकिन जब तक वे अभी भी जटिल तकनीकों को सिकुड़ते हुए एक ऐसे पैमाने पर ले जा रहे हैं, जहाँ हम उन्हें अपने शरीर के लिए, हार्ड-वायर्ड को संलग्न कर सकते हैं, डिजाइन थोथा हो जाता है।
यह वह जगह है जहां दुनिया को आपकी मदद की जरूरत है, स्टीव। हम पहले लोग हैं और दूसरे मरीज। हम बच्चे हैं, हम वयस्क हैं, हम बुजुर्ग हैं। हम महिलाएं हैं, हम पुरुष हैं। हम एथलीट हैं, हम प्रेमी हैं।
यदि इंसुलिन पंप या निरंतर मॉनीटर में एक आइपॉड नैनो का रूप था, तो लोगों को आश्चर्य नहीं होगा कि हम अपनी शादी के लिए "पेजर" या अपने कपड़ों के नीचे उस अजीब उभार पर पहेली क्यों पहनते हैं। यदि ये उपकरण अचानक और लगातार बीप नहीं करेंगे, तो अजनबी हमें मूवी थियेटर में अपने "सेल फोन" बंद करने के लिए व्याख्यान नहीं देंगे।
संक्षेप में, चिकित्सा उपकरण निर्माता एक बीते युग में फंस गए हैं; वे इन उत्पादों को एक इंजीनियरिंग-संचालित, चिकित्सक-केंद्रित बुलबुले में डिजाइन करना जारी रखते हैं। उन्होंने अभी तक इस अवधारणा को नहीं समझा है कि चिकित्सा उपकरण भी जीवन उपकरण हैं, और इसलिए हमें जीवित रखने के अलावा, 24/7 का उपयोग करके रोगियों के लिए अच्छा महसूस करने और अच्छा दिखने की आवश्यकता है।
जाहिर है, हमें इस डिसकनेक्ट चैंपियन के लिए एक दूरदर्शी की आवश्यकता है। हमें इस मुद्दे के बारे में मुखर होने के लिए उपभोक्ता डिजाइन के अत्याधुनिक संगठन की आवश्यकता है। आदर्श रूप से, हमें चिकित्सा उपकरण उद्योग को दिखाने के लिए जोनाथन इवे जैसे "गैजेट गुरु" की आवश्यकता है जो संभव है।
यहां हमें जिस चीज की आवश्यकता है, वह है उद्योग-व्यापी मानसिकता में व्यापक बदलाव - केवल कुछ सम्मानित थॉट लीडर ही सार्वजनिक मंच पर चिकित्सा उपकरण डिजाइन विषय से निपटते हैं। इसलिए हम आपको मिस्टर जॉब्स मानते हैं, जो कि थॉट लीडर हैं।
हमने कई कार्यों का मंथन करके शुरुआत की है जिन्हें आप और / या Apple इस चर्चा को आगे बढ़ा सकते हैं:
* एक स्वतंत्र पार्टी से सर्वश्रेष्ठ डिज़ाइन किए गए मेड डिवाइस के लिए Apple Inc. द्वारा एक प्रतियोगिता का प्रायोजक, और जीतने वाली वस्तु को खुद जोनाथन Ive से एक मेकओवर प्राप्त होगा।
* एक "मेड मॉडल चैलेंज" का संचालन करें: ऐप्पल डिज़ाइन टीम कई मौजूदा चिकित्सा उपकरणों को लेती है और प्रदर्शित करती है कि उन्हें कैसे "अधिक उपयोगी" और शांत होना चाहिए।
* ऐप्पल मेड डिज़ाइन स्कूल की स्थापना करें - अग्रणी फार्मा कंपनियों के चयनित इंजीनियरों को उपभोक्ता डिजाइन अवधारणाओं पर एक कोर्स प्रदान करें
हमें फिर से दुनिया को बदलने में मदद करने के लिए आपके जैसे रचनात्मक दिमाग की जरूरत है। हम, अधोहस्ताक्षरी, आप पर कार्रवाई करने के लिए अब कॉल करें।
आपका अपना,
DDD (डिजिटल उपकरण निर्भर)
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