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घोस्टबेड एक ऑनलाइन बेड-इन-द-बॉक्स रिटेलर है, जिसके सीईओ मार्क एल वर्नर गद्दे उद्योग में 2 दशकों से हैं।
2015 में लॉन्च किया गया ओरिजिनल घोस्टबेड गद्दा। तब से, कंपनी ने कई अन्य स्लीप प्रोडक्ट्स का इनोवेशन और रिलीज़ किया है, जिसमें घोस्टबेड लक्स मैट्रेस और एक एडजस्टेबल गद्दा बेस शामिल है।
लेकिन कंपनी अन्य बेड-इन-बॉक्स खुदरा विक्रेताओं के खिलाफ कैसे खड़ी होती है? यह लेख घोस्टबेड पर एक नज़र रखता है, कंपनी की नीतियों को रेखांकित करता है और इसके प्रत्येक गद्दे का संक्षिप्त विवरण देता है।
भुत गद्दे की पेशेवरों और विपक्ष
पेशेवरों
- सस्ती कीमत। जबकि GhostBed एक प्रीमियम गद्दा बेचता है, उनके पास एक सस्ती एंट्री-लेवल मॉडल भी है।
- से चुनने के लिए कई विकल्प। घोस्टबेड चार गद्दे प्रदान करता है, प्रत्येक एक अलग दृढ़ता स्तर और महसूस के साथ।
- उत्कृष्ट शीतलन क्षमता। जबकि कंपनी एक अल्ट्रा-कूलिंग मॉडल प्रदान करती है, प्रत्येक गद्दे को सोते समय आपसे दूर स्थानांतरित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
- 101-रात्रि नींद का परीक्षण। यह लंबा परीक्षण अवधि लोगों को अपने नए गद्दे से अच्छी तरह से परिचित होने और यह पता लगाने की अनुमति देता है कि क्या यह उनके लिए सही है।
विपक्ष
- उन लोगों के लिए आदर्श नहीं जो गर्म नींद का अनुभव चाहते हैं। यदि आप उस व्यक्ति के प्रकार हैं जो अक्सर रात में मिर्च पाता है, तो GhostBed आपके लिए सही नहीं हो सकता है।
- ग्राहक सेवा के बारे में कई शिकायतें। तृतीय-पक्ष समीक्षा साइटों पर ग्राहक सेवा की शिकायतों में कोई कमी नहीं है।
मूल्य निर्धारण गाइड
नीचे सूचीबद्ध गद्दों के लिए हमारा मूल्य निर्धारण मार्गदर्शिका है। सभी मूल्य रानी आकार पर आधारित हैं।
- $ = $ 1,200 के तहत
- $$ = $1,201–$1,900
- $ $ $ = 1,900 से अधिक
घोस्टबेड गद्दे
घोस्टबेड में चार गद्दा मॉडल हैं, प्रत्येक एक अलग महसूस और निर्माण के साथ। यहां प्रत्येक मॉडल का त्वरित अवलोकन है।
द घोस्टबेड मैट्रेस
- मूल्य: $
- प्रकार: फोम
- ऊँचाई: 11 इंच
- के लिए अच्छा: सभी नींद की स्थिति
यह ऑल-फोम गद्दे घोस्टबेड का एंट्री-लेवल मॉडल है। मध्यम-फर्म सतह सभी प्रकार की नींद के लिए आदर्श है। यह उत्कृष्ट गति अलगाव भी प्रदान करता है क्योंकि यह पूरी तरह से फोम से बना है।
समीक्षकों का कहना है कि वे गद्दे पसंद करते हैं लेकिन इसके स्थायित्व के बारे में चिंतित हैं, जो फोम के गद्दे के साथ एक सामान्य चिंता है। कुछ लोगों का कहना है कि उन्होंने गद्दी के मालिक होने के एक साल के बाद थोड़े समय के बाद समय से पहले ही शिथिलता का अनुभव किया। जबकि कुछ लोगों का कहना है कि द घोस्टबेड मैट्रेस ने अपनी पीठ के दर्द में सुधार किया, दूसरों को शिकायत है कि सतह ने इसे बदतर बना दिया।
भूत भूत गद्दे ऑनलाइन खरीदें।
घोस्टबेड फ्लेक्स गद्दे
- मूल्य: $ $
- प्रकार: हाइब्रिड
- ऊँचाई: 13 इंच
- के लिए अच्छा: सभी नींद की स्थिति
घोस्टबेड फ्लेक्स मैट्रेस एक हाइब्रिड गद्दा है जो एक कॉइल बेस के साथ जेल मेमोरी फोम कम्फर्ट लेयर्स को जोड़ती है। 10-बिंदु दृढ़ता पर 6 और 7 के बीच बैठे, मध्यम गद्दा सभी नींद की स्थिति के लिए उपयुक्त माना जाता है।
समीक्षाओं में, ग्राहक कूलिंग डिज़ाइन की सराहना करते हैं। हालांकि, समीक्षकों ने दृढ़ता के बारे में मिश्रित भावनाएं हैं। कुछ को यह बहुत कठिन लगता है, जबकि अन्य इसे बहुत नरम पाते हैं। ग्राहकों को यह भी शिकायत है कि गद्दे में उचित बढ़त का अभाव है।
GhostBed फ्लेक्स गद्दे ऑनलाइन खरीदें।
घोस्टबेड लक्स मैट्रेस
- मूल्य: $ $
- प्रकार: फोम
- ऊँचाई: 13 इंच
- के लिए अच्छा: पीछे और साइड स्लीपर
मूल और फ्लेक्स गद्दे की तुलना में थोड़ा नरम, GhostBed Luxe गद्दे को कम गति हस्तांतरण और शीतलन क्षमताओं के साथ एक मध्यम-आलीशान गद्दे के रूप में वर्णित किया गया है।
कुछ समीक्षकों का कहना है कि गद्दे उम्मीद से अधिक मजबूत है। अन्य समीक्षकों का कहना है कि वे गद्दे को ठंडा रखने की क्षमता से प्रभावित थे - कुछ ने तो यह तक कह दिया कि इससे उनके शरीर के पसीने खत्म हो गए।
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घोस्टबेड 3 डी मैट्रिक्स मैट्रेस
- मूल्य: $ $
- प्रकार: हाइब्रिड
- ऊंचाई: 12 इंच
- के लिए अच्छा: साइड स्लीपर
3 डी मैट्रिक्स घोस्टबेड लाइनअप में सबसे नरम गद्दे है। इसे दबाव बिंदु राहत और तापमान विनियमन दोनों प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
समीक्षकों का कहना है कि गद्दा आरामदायक है, लेकिन वे टिप्पणी करते हैं कि यह उतना अच्छा नहीं है जितना कि उन्हें उम्मीद है। कुछ समीक्षक इस बात पर ध्यान देते हैं कि गद्दा उम्मीद से ज्यादा मजबूत महसूस करता है।
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कहां से खरीदें घोस्टबेड गद्दे
आप घोस्टबेड वेबसाइट पर घोस्टबेड गद्दे खरीद सकते हैं। गद्दे ऑनलाइन अमेज़ॅन, कॉस्टको और अन्य लोकप्रिय खुदरा विक्रेताओं पर भी उपलब्ध हैं।
अपने घोस्टबेड गद्दे का चयन कैसे करें
सुनिश्चित नहीं है कि घोस्टबेड के चार मॉडलों के बीच कैसे तय किया जाए? अपनी पिक बनाते समय यहां क्या विचार करना है।
मोशन ट्रांसफर
किसी साथी के कारण रात के मध्य में जागना और उठना एक अच्छे समय का विचार नहीं है। यदि आप किसी और के बगल में सोते हैं, तो कम गति हस्तांतरण के साथ एक गद्दे पर विचार करें।
घोस्टेड सभी फोम और हाइब्रिड गद्दे बेचता है, लेकिन सभी-फोम गद्दे कॉइल वाले लोगों की तुलना में आंदोलन को अलग करने में बेहतर होते हैं।
दृढ़ता
घोस्टबेड विभिन्न गद्दे दृढ़ता स्तर प्रदान करता है, आलीशान से मध्यम-फर्म तक। दृढ़ता के स्तर पर निर्णय लेते समय, अपनी व्यक्तिगत प्राथमिकताओं को ध्यान में रखें।
आपकी पसंदीदा नींद की स्थिति भी मायने रखती है। क्या आप अपनी तरफ सोना पसंद करते हैं? एक गद्दा जो बहुत फर्म है, असहज दबाव बिंदुओं का कारण बन सकता है। पीठ या पेट के बल सोना पसंद करते हैं? एक मध्यम-फर्म गद्दा आपको वह सहायता दे सकता है जिसकी आपको आवश्यकता है।
लेकिन याद रखें, जब तक आप व्यक्तिगत रूप से एक सुपर फर्म गद्दे का आनंद नहीं लेते हैं, तब तक फायरमैन हमेशा बेहतर नहीं होता है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपके लिए सबसे अच्छा काम क्या है, तो शोध से पता चलता है कि मध्यम-फर्म गद्दे आमतौर पर ज्यादातर लोगों के लिए आरामदायक होते हैं।
ठंडा करने का गुण
कुछ घोस्टबेड गद्दे दूसरों की तुलना में तापमान को विनियमित करने में बेहतर होते हैं। यदि आप गर्म सोते हैं और पसीने से तर रातों से बचना चाहते हैं, तो शीतलन क्षमताओं के साथ एक मॉडल चुनें।
GhostBed कंपनी की प्रतिष्ठा और पारदर्शिता
घोस्टबेड के पास एफ की एक बेहतर बिजनेस ब्यूरो (बीबीबी) रेटिंग है। आप बीबीबी साइट पर और उपभोक्ता मामलों की तरह कंपनी के बारे में कई ग्राहक शिकायतें पा सकते हैं।
आम समस्याएं जो अक्सर शिकायतों में दिखाई देती हैं, उनमें शामिल हैं:
- रिफंड प्राप्त करने में देरी
- जटिल, कष्टप्रद रिटर्न प्रक्रिया
- गरीब ग्राहक सेवा
- जोखिम-मुक्त रिटर्न वास्तव में जोखिम-मुक्त नहीं है और इसके लिए एक भारी शुल्क की आवश्यकता होती है
- गुणवत्ता संबंधी समस्याएं
- वितरण में देरी
BBB वेबसाइट पर अधिकांश शिकायतें GhostBed द्वारा अनुत्तरित रहती हैं।
पारदर्शिता के संदर्भ में, घोस्टबेड ने अपनी वेबसाइट पर कहा कि इसके गद्दे संयुक्त राज्य अमेरिका में नेचर स्लीप द्वारा बनाए गए हैं। गद्दे CertiPUR-US प्रमाणित हैं, जिसका अर्थ है कि वे हानिकारक रसायनों से मुक्त हैं और वीओसी (वाष्पशील कार्बनिक यौगिक) उत्सर्जन में कम हैं।
घोस्टबेड समीक्षा और ग्राहक सेवा
घोस्टबेड वेबसाइट पर समीक्षाएं आमतौर पर सकारात्मक होती हैं। समीक्षकों ने गद्दे को पसंद करने और उन्हें आरामदायक खोजने का उल्लेख किया।
बीबीबी या कंज्यूमर अफेयर्स जैसी साइटों पर ज्यादातर नकारात्मक समीक्षा और ग्राहक शिकायतें खराब ग्राहक सेवा के साथ होती हैं। ग्राहकों का कहना है कि कंपनी स्पष्ट नहीं करती है कि COVID-19 महामारी के दौरान कुछ अपवाद हैं।
कुछ समीक्षकों का कहना है कि उन्हें गद्दा वापस करने के बाद अपना पैसा वापस पाने में परेशानी हुई। लोग यह भी उल्लेख करते हैं कि ग्राहक सेवा के संपर्क में रहना और अक्सर ईमेल अनुत्तरित होना चुनौतीपूर्ण है।
अपना घोस्टबेड गद्दा प्राप्त करना
घोस्टबेड महाद्वीपीय संयुक्त राज्य अमेरिका में मुफ्त शिपिंग प्रदान करता है। अपनी वेबसाइट पर, वे कहते हैं कि शिपिंग में 3-5 कार्यदिवस लगते हैं। गद्दे वैक्यूम-सीलबंद होते हैं और एक बॉक्स में संपीड़ित होते हैं। कंपनी का दावा है कि गद्दा लगभग तुरंत नष्ट हो जाता है।
सफेद-दस्ताने वितरण एक अतिरिक्त शुल्क के लिए उपलब्ध है। इसमें आपके नए गद्दे का सेटअप और आपके पुराने को हटाना शामिल है।
ऑल-फोम गद्दे के लिए यह अपेक्षाकृत आम है कि वह अनपैकिंग के बाद गंधों को बाहर निकालता है, लेकिन कुछ गद्दे दूसरों की तुलना में गंधक होते हैं। कुछ ग्राहक घोस्टबेड गद्दे के साथ किसी भी ऑफ-गेसिंग के बारे में शिकायत करते हैं।
भूत की वापसी नीति
घोस्टबेड में 101 रात की नींद का ट्रायल है। घोस्टबेड वेबसाइट पर, नींद परीक्षण अपवादों के बारे में एक नोट है जो यह निर्धारित करने के लिए मुश्किल बना सकता है कि आप पॉलिसी का लाभ ले पाएंगे या नहीं। यह पढ़ता है: "आदेशों में त्रुटि, मुद्दों के आकार, वित्तपोषण, रद्दीकरण / रद्द करने और परिस्थितियों में परिवर्तन के अनुरोध नींद परीक्षण का हिस्सा नहीं हैं और आपकी वापसी की पात्रता को शून्य कर देंगे।"
आपको रिटर्न प्रक्रिया शुरू करने से पहले कम से कम 30 रातों के लिए गद्दा आज़माना होगा। जबकि घोस्टबेड का कहना है कि धनवापसी की प्रक्रिया में आमतौर पर 3 दिन लगते हैं, कई ग्राहकों की शिकायत है कि धनवापसी में अधिक समय लगता है या सभी पर कार्रवाई नहीं होती है।
COVID-19 महामारी के दौरान, कुछ ग्राहकों का कहना है कि उन्हें धन वापसी से वंचित कर दिया गया क्योंकि कंपनी इस समय रिटर्न से इनकार कर रही है। ग्राहकों को भी अपने अवांछित गद्दे दान करने के लिए एक उपयुक्त स्थान ढूंढना होगा और गैर-लाभकारी प्रश्न में स्पष्ट रूप से लेबल प्राप्त रसीद प्राप्त करना होगा। वर्तमान में COVID-19 महामारी वितरण या घोस्टबेड वेबसाइट पर वापसी अपवादों का कोई उल्लेख नहीं है।
टेकअवे
जबकि गद्दे गुणवत्ता परीक्षण पास कर सकते हैं, हम कंपनी के बारे में निश्चित नहीं हैं। तृतीय-पक्ष की समीक्षा वेबसाइटों पर कई ग्राहक सेवा शिकायतें एक लाल झंडा हैं।
शुक्र है, बेड-इन-द-बॉक्स गेम में कई कंपनियों के साथ, बाजार पर गद्दे के अन्य विकल्प बहुत हैं।
Steph Coelho जीर्ण माइग्रेन के साथ एक स्वतंत्र लेखक हैं जिनकी स्वास्थ्य और कल्याण में विशेष रुचि है। जब वह अपने कीबोर्ड पर क्लिक-क्लैकिंग से दूर नहीं होती है, तो वह एक अच्छी किताब में शायद नाक-गहरी होती है।
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